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Öffnungszeiten
Mo-Fr 08:00 - 19:00 Uhr
Sa 08:00 - 14:00 Uhr
Schweizer Kunden
AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
§ 1 Zustandekommen des Vertrages
Alle Angebote der Pestalozzi-Apotheke sind unverbindlich. Bei Online-Bestellungen geben Sie durch Anklicken des Buttons "Bestellen" eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Sie erhalten eine automatisierte Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung per e-mail.
Der Kaufvertrag kommt nicht mit der Eingangsbestätigung Ihrer Bestellung, sondern erst mit Lieferung der Ware zustande. Solten Sie Artikel ohne Preisangabe in unsererm Shopsystem finden, erfragen Sie diesen bitte telefonisch. Die Bestellung ist begrenzt auf haushaltsübliche Mengen. Für die Richtigkeit der angegebenen Preise wird keine Gewähr übernommen. Preisänderungen, Druckfehler und Irrtümer sind vorbehalten! Die im Shopsystem angegebenen Preise gelten nur für Bestellungen, die auch im Shopsystem aufgenommen wurden (per Online-, Telefon-, Fax- oder postalischer Bestellung) und über den Versand abgewickelt werden.
§ 2 Eigentumsvorbehalt
Die Pestalozzi Apotheke behält sich das Eigentum an der gekauften Ware vor, bis der Kunde den Kaufpreis für die Ware beglichen hat.
§ 3 Lieferzeiten
Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager der Pestalozzi Apotheke oder einer ihrer Lieferanten. Von der Pestalozzi-Apotheke genannte Fristen und Termine gelten unter dem Vorbehalt, dass die Pestalozzi Apotheke selbst rechtzeitig beliefert wird. Die Lieferung erfolgt an die vom Besteller angegebene Adresse. Die Lieferung erfolgt innerhalb von ca. 2-7 Werktagen. Arzneimittel werden innerhalb von 1-2 Werktagen an Sie versendet. Bei einer Botenlieferung für die dafür vorgesehenen PLZ-Bereiche, erfolgt die Zustellung in der Regel am Bestelltag (Bestellung bis 15:00 Uhr). Wir informieren Sie, falls eine Bestellung nicht innerhalb dieser Fristen ausgeliefert werden kann. Für Produkte, die aufgrund nicht vorhersehbarer Probleme, nicht geliefert werden können, besteht seitens des Kunden kein Anspruch auf Belieferung oder Nachlieferung. In diesem Fall informiert die Apotheke den Kunden schnellst möglich über die Nichtverfügbarkeit. Schon erhaltene Gegenleistungen werden dem Kunden unverzüglich erstattet. Belieferungen von auf Rezept verordneten Arzneimitteln sind versandkostenfrei. Die Lieferung von rezeptpflichtigen Arzneimitteln erfolgt erst, wenn das Rezept in der Pestalozzi-Apotheke Lörrach vorliegt. Bei privat Versicherten wird das Privatrezept dem Versicherten mit der Lieferung taxiert und gestempelt zurückgesandt. Rezepte schicken Sie bitte an folgende Adresse: Pestalozzi-Apotheke Lörrach, Hauptstr.29, 79540 Lörrach.
§ 4 Zahlung
Der Kaufpreis beinhaltet die gesetzliche Mehrwertsteuer und wird nach Lieferung der bestellten Ware und gleichzeitiger Zustellung der Rechnung sofort und ohne Abzug von Skonto fällig. Unsere Preise gelten, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart ist, ab dem Lager der Pestalozzi Apotheke. Die Bezahlung ist nach Wahl des Käufers per Lastschrifteinzug, Vorauskasse oder Nachnahme möglich. Lastschrift und Nachnahme sind nur innerhalb Deutschlands möglich. Bei falschen Kontoangaben oder Rückbuchungen, die nicht durch unser Verschulden zustande kommen, werden Ihnen die Rückbuchungsgebühren der Bank (mind. 7,- €) berechnet. Versandkosten trägt der Kunde. Bei Bezahlung mit Lastschrift erfolgt die automatisierte Abbuchung innerhalb von 48 Stunden. Der Versand der Bestellungen per Vorauskasse erfolgt erst nach Gutschrift auf unserem Konto. Bei Zahlung per Vorauskasse überweisen Sie den Betrag bitte auf das nachstehende Konto:
Bank: DKB
Kontonummer: 1008335695
BLZ: 12030000
Kontoinhaber: Burkhard Sieper
§ 5 Versandkosten
Bei Versand über die Deutsche Post oder einen Paketdienst beträgt die Pauschale (Porto und Verpackung) innerhalb Deutschlands 4,50 €. Ab einem Bestellwert von 49€ versendet die Pestalozzi-Apotheke versandkostenfrei. Bei Bestellungen per Nachnahme werden zusätzlich 3.90 € Nachnahmegebühr berrechnet. (Hinzu kommt bei der Paketentgegennahme weitere 2 € DHL-Gebühr. Diese wird nicht auf der Rechnung ausgewiesen.) Für Lieferungen ins Ausland gilt die Paketpreisliste Ausland.
§ 6 Beratung / Meldung von Arzneimittelrisiken
Treten bei der Anwendung von Arzneimitteln Probleme auf, wenden Sie sich bitte unverzüglich an Ihren behandelnden Arzt. Wir stehen Ihnen zur Beratung durch pharmazeutisches Personal telefonisch, per e-mail oder Fax zur Verfügung. Sie erreichen uns innerhalb unserer Geschäftszeiten für pharmazeutische Fragen und Bestellungen Montag bis Freitag von 9:00 bis 12:00 und 14:00 bis 17:00 Uhr und Samstag von 09:00 - 12:00 Uhr unter 07621-9198920. Werden Ihnen bei Gebrauch eines Arzneimittels Risiken bekannt, möchten wir Sie bitten, uns davon schriftlich (Brief), in Textform (Fax, e-mail) oder telefonisch zu unterrichten.
§ 7 Gewährleistung
Reklamationen wegen offensichtlicher oder erkennbarer Mängel müssen unverzüglich, spätestens aber innerhalb einer Woche nach Eingang beim Kunden bei uns angezeigt werden. Reklamierte Ware ist an uns zurückzusenden.
§ 8 Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an:
Pestalozzi-Apotheke
Inhaber: Burkhard Sieper e.K.
Hauptstr. 29, 79540 Lörrach
info@pestalozzi.de
Fax 07621 919899
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung müssen Sie keinen Wertersatz leisten.
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden.
Kostentragungsvereinbarung:
Für den Fall, dass Sie von Ihrem Widerrufrecht Gebrauch machen , wird vereinbart, dass Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen haben, wenn die gelieferte der bestellten entspricht, wenn der Preis der Sache den Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilleistung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Besondere Hinweise
Das Rückgaberecht besteht jedoch nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Spezifikation des Bestellers angefertigt werden oder eindeutig auf seine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde. Bei Arzneimitteln besteht insbesondere die Gefahr, dass sie aufgrund nicht fachgerechter Lagerung oder Behandlung durch den Besteller an Verwendbarkeit eingebüßt haben.
§ 9 Haftung
Die Pestalozzi Apotheke haftet für Sach- oder Vermögensschäden, welche nicht an der Kaufsache selbst eingetreten sind, nur bei vorsätzlichem und grob fahrlässigem Verhalten. In Fällen leichter Fahrlässigkeit haftet die Pestalozzi Apotheke für Sach- und Vermögensschäden nur bei Verletzung eigener vertraglicher Hauptpflichten. Die Haftung beschränkt sich insoweit auf den vorhersehbaren typischen Vertragsschaden. Zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften bleiben von den vorstehenden Regelungen unberührt.
§ 10 Datenschutz
Personengebundene Daten des Kunden werden nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG), sowie des Datenschutzgesetzes (TDDSG) erhoben. Die Pestalozzi Apotheke ist berechtigt, zur Abwicklung des Geschäftes die vom Käufer angegebenen Daten elektronisch zu speichern und zu verarbeiten. Die übermittelten Daten wird die Pestalozzi Apotheke vertraulich behandeln und nicht an Dritte weitergeben. Die Verwendung Ihrer Daten für eigene werbliche Zwecke für ähnliche Waren und Dienstleistungen ist nicht ausgeschlossen. Sie können dieser Verwendung jederzeit widersprechen, ohne dass für den Widerspruch andere als Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen.
§ 11 Schlußbestimmungen
Sollten eine oder mehrere Regelungen dieser AGB unwirksam sein, so zieht dies nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages nach sich. Die unwirksame Regelung wird durch eine wirksame Regelung ersetzt, die dem mutmaßlichen Willen der Vertragsparteien entspricht. Auf diesen Vertrag ist ausschließlich deutsches Recht anwendbar unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf - CISG. Gerichtsstand und Erfüllungsort ist für Vollkaufleute, für juristische Personen des öffentlichen Rechts und für Personen, die im Inland keinen allgemeinen Gerichtsstand haben, unser Firmensitz.
Pestalozzi-Apotheke
Inh. Burkhard Sieper
Hauptstrasse 29
79540 Lörrach
Tel: +49 7621 919 98 90 Fax: +49 7621 919899